1. Wie zijn wij?
Yoursafe Radio B.V.: De on-air acties, radio-items en bijbehorende Yourcash-spelletjes worden georganiseerd door Yoursafe Radio B.V.
Yoursafe B.V.: De gereguleerde financiële instelling verzorgt de technische en financiële afhandeling van de Yourcash-kaart en het beschikbare tegoed, maar organiseert of beoordeelt de radiospelletjes niet.
2. Dit zijn prijsvragen en behendigheidsspellen, geen kansspelen
Altijd een actieve prestatie: Ieder Yourcash-spel bevat een kennis-, behendigheids-, reactie-, creativiteits- of andere inhoudelijke component. De deelnemer heeft door de eigen prestatie doorslaggevende invloed op het resultaat.
Nooit een kansspel: Yoursafe Radio houdt geen willekeurige trekkingen en bepaalt een uitslag niet door het lot. De selectie vindt plaats op basis van vooraf bekendgemaakte criteria.
3. Meedoen
- Om een Yourcash-kaart op een telefoon te installeren, moet je in Nederland minimaal 16 jaar zijn.
- Deelname is persoonlijk en alleen mogelijk via het kanaal dat bij het spel wordt genoemd.
- Je gebruikt één identiteit en één account. Bots, automatische inzendingen en meerdere accounts zijn niet toegestaan.
- Medewerkers en andere direct betrokken personen zijn uitgesloten van deelname.
4. Spelinformatie, prijzen en limieten
Per spel vooraf duidelijk: Yoursafe Radio maakt voor ieder spel bekend hoe en wanneer je meedoet, welke opdracht geldt, wat je kunt verdienen, hoeveel deelnemers kunnen worden geselecteerd en hoe de inzendingen worden beoordeeld.
Algemene limieten: Tenzij vooraf anders vermeld, kan een deelnemer maximaal één keer per drie uur winnen. Over alle Yourcash-spelletjes en bonussen samen geldt maximaal € 150 per persoon per kalendermaand.
Persoonlijke uitbetaling: Het recht op een prijs is persoonlijk. Uitbetaling vindt plaats in Yourcash via de Yoursafe App nadat aan de spelregels en installatievoorwaarden is voldaan.
5. Socialmediabonus
Wanneer bij een spel een socialmediabonus wordt aangeboden, worden de hoogte en aanvullende opdracht vooraf bekendgemaakt. Voor controle van een bonus gelden de volgende voorwaarden:
- Instagram: minimaal 200 volgers.
- TikTok: minimaal 200 volgers.
- Facebook: minimaal 100 vrienden. Voor andere social media wordt per actie een vergelijkbare bereikseis bekendgemaakt.
- Je account bestaat minimaal drie maanden en zowel het account als de betreffende post staan openbaar.
- Je kunt maximaal één keer per week een socialmediabonus ontvangen.
Platformvermelding: De acties worden niet gesponsord, beheerd of georganiseerd door Instagram, TikTok, Facebook of andere social media.
6. Selectie en privacy
Persoonlijk bericht: Een geselecteerde deelnemer ontvangt uitsluitend persoonlijk bericht via het gebruikte deelnamekanaal en krijgt te horen hoe de Yourcash kan worden geclaimd.
Geen communicatie over winnaars: Yoursafe Radio publiceert of communiceert geen namen, gebruikersnamen, afbeeldingen, accountgegevens of andere identificerende gegevens van winnaars, tenzij de betrokkene vooraf uitdrukkelijk toestemming geeft of publicatie wettelijk verplicht is.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het Privacy Statement Yourcash. Financiële gegevens blijven bij Yoursafe B.V.; gegevens uit de radioactie blijven bij Yoursafe Radio B.V.
7. Eerlijk spel en technische problemen
Yoursafe Radio kan een inzending uitsluiten bij fraude, manipulatie, onjuiste gegevens, kunstmatig verkregen socialmediacijfers, misbruik van meerdere accounts of ander gedrag dat een eerlijke beoordeling verstoort.
Bij een technische storing, onderbreking van de uitzending of een probleem met een extern platform kan Yoursafe Radio het betreffende spel onderbreken, verplaatsen of opnieuw uitvoeren. Deelnemers worden hierdoor niet met terugwerkende kracht benadeeld.
8. Wijzigingen en vragen
Yoursafe Radio kan de opzet van toekomstige spellen wijzigen. Regels van een al begonnen spel worden niet tussentijds in het nadeel van deelnemers aangepast.
Vragen of klachten over een spel kunnen binnen veertien dagen na het betreffende spel bij de redactie van Yoursafe Radio B.V. worden ingediend.